什么是品控管理

為共建“高質量花束”交易環境,開啟【花娃實拍圖審核】功能的訂單,花店需上傳每一筆訂單實拍圖,審核通過后獲取收花人的聯系電話,完成配送。從而達到對鮮花的質量把控,降低售后問題,讓服務更高效、更省心,提高客戶的滿意度?;ㄍ奁房毓芾?,為花店和下單方建立互利共贏的鮮花交易環境。

品控管理的優勢

啟用品控管理,每一筆鮮花訂單都有花束實拍圖,客戶更放心

  • 交易環節透明化
  • 花束質量有保障
  • 有效減少售后率
  • 提高客戶滿意度

下單方使用流程

下訂單

選擇【花店審核】功能開啟

接單花店上傳實拍圖

立即審核

注意事項:審核時間5分鐘以內,若超時,系統將自動默認審核通過

花店使用流程

首頁訂單管理

上傳實拍圖

提交審核

審核通過

等待配送

花店必看

凡訂單上顯示“注意:此訂單需下單方審核實拍圖片并通過后才可配送”需要花店做好花束以后,上傳實拍圖,下單方審核通過以后,可查看收花人電話并開始配送。下單方會在5分鐘之內完成審核。

如果審核不通過,訂單下方也會顯示不通過的原因
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