您的位置: 首頁 > 服務聲明
服務聲明

一、關于訂單:

(1) 發布訂單

花娃歡迎您的惠顧,您可以24小時在線提交訂單,花娃全天開啟。您可以當天提交當天配送的訂單,但不能為您保證所有花店24小時營業。如果是18:00后才提交和支付的訂單,沒有指定花店配送,同時也沒有花店接單,此訂單則無法夜間配送。如您的訂單收貨地址在花店配送能力之內,花店將安排配送,否則將直接轉移為第二天配送。

針對上述情況,如果您想確定能否按您要求的時間送達,請提前聯系相應花店客服人員確認。

請您認真詳細填寫訂購表單,接單花店將按照您所提交的訂單信息提供服務,如果所填信息有誤或者不詳細,可能會延誤訂單的配送。

注意事項:如因以下情況導致訂單配送延遲或無法配送,花店將不承擔責任:

a. 顧客提供錯誤或者不詳細的收貨地址;

b. 顧客提供錯誤的收貨人聯系方式或者沒有提供收貨人聯系方式;

c. 收貨人非質量問題拒收貨品;

(2) 接訂單

花娃歡迎您的惠顧,您可以24小時在線接訂單,花娃全天開啟。您可以根據花店實際情況接單并配送訂單,但請不要隨意接單,以免訂單過期,給下單方造成損失。

針對上述情況,如果您確定能按客戶要求的時間送達,請立即配送,如不能如期配送,請提前聯系相應下單客戶重新協商并確認。

請您認真填寫配送表單,將配送信息如實填寫提交,相應金額才可轉入您的賬戶。配送訂單請按照訂單信息提供服務,如果延誤訂單的配送或實物與要求不一致,造成交易失敗,花店承擔責任。

注意事項:如因以下情況導致交易失敗,經銷商將不承擔責任:

a. 花店送錯地址或沒有配送;

b. 配送的實物質量差,包裝缺陷、花材錯誤或花材與訂單要求相距太大等原因;

二、關于支付:

(1)如果下單方下單支付,支付金額將轉入花娃進行擔保,花款到賬有兩種情況:

a:花店完成訂單配送之后,在接單管理里面點擊“確認送達”,得到下單方確認后,款項立即轉入您的花娃賬戶;

b:花店完成訂單配送之后,在接單管理里面點擊“確認送達”,下單方沒有及時點擊“確認完成”,花款將在7天內自動轉入您的花娃賬戶中。

(2)關于貨到付款:貨到付款目前支持部分城市,相應花店接單后,請與下單經銷商聯系確認。如果所留聯系電話(手機)無法及時聯系到相應人員,導致訂單沒有配送,花店可在接單3個小時內取消訂單。

注意事項:貨到付款地址目前僅支持市區內配送;如選擇貨到付款服務,需雙方及時協商并確認。

三、花娃第三方服務:

1、如下單方與接單花店之間因訂單出現分歧,雙方協商仍不能達成一致,可聯系花娃客服進行協助。

2、接單花店及下單方在使用花娃期間,出現的問題及疑問,可在會員后臺向花娃反映,或聯系花娃客服咨詢解決。


久久精品国产亚洲av麻,久久精品国产只有精品96,久久精品亚洲精品无码,久久精品这里热有精品