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1、下單方可從首頁“會員管理中心”進入“下單管理”查看訂單狀態。
2、點擊“下單管理”可查看在花娃發布的所有訂單狀態。
3、訂單發布成功但尚未付款的訂單會出現在“待處理”的“待付款”中，下單方可根據訂單情況，可自行選擇“訂單支付”“取消訂單”或“重新下單”（例圖1），而在前臺頁面，該訂單會顯示在“未支付”狀態中，且花店不能接到此單（例圖2）。
例圖1
例圖2
4、暫沒有花店接單，會顯示在“等待接單”中。
5、下單方指定花店下單，花店在尚未接單的情況下，訂單顯示在“指定待接收”中。
6、訂單發布成功，花店成功接單后，鮮花訂單會顯示在“已接收”，表示花店正在安排訂單派送。
7、當花店確認配送完成后，訂單會顯示在“待確認完成”中。
8、經銷商點擊“確認收貨”后，訂單交易結束，交易過后的訂單顯示在“已完成”列表。
9、若訂單交易過程中出現一些難以避免的問題，申請退款的訂單均顯示在“退款中”。
10、所有正在交易中、交易完成、交易失敗的訂單，均顯示在“所有訂單”列表中。
