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隨著互聯網的快速發展,鮮花電商和其他各行各業的電子商務相比,發展歷程并不是很長。且從目前整個鮮花行業來看,線下實體花店服務質量參差不齊,鮮花電商通過向百度購買關鍵詞等方式搶得鮮花訂單,但后端配送服務卻嚴重脫節。
對此,中國電子商務協會電商專家徐軍先生表示:鮮花行業須需要一個有效整合行業內部結構的平臺,讓傳統花店適應不斷變化的外部環境,讓鮮花電商免除后顧之憂做大做強品牌,欣慰的是,花娃的崛起,讓這個行業看到了新的曙光。
打通花店信息瓶頸
互聯網的出現,深刻改變著鮮花行業的發展形態,也正以巨大的沖擊力考驗著傳統花店的發展?;ǖ甑慕洜I模式一般較為簡單,選一個醫院、學校等有利的位置,簡單的QQ、電話聯系宣傳,坐等顧客上門。但在互聯網時代,一般商業活動都轉變為信息的處理和運用,傳統花店在互聯網海量信息和其飛速的傳播速度面前,顯得黯然失色。
徐軍談道:環境所致,有些花店面對新時代、新環境增加了緊迫感,也通過一些社交網絡開始在網上挖掘銷售渠道,但已經不能適應時代的發展需要了?;ㄍ蘧褪请S著信息化、網絡化時代的到來應運而生的企業,將國內數萬家經銷商的訂單統籌分配整理,為傳統花店打開了電商化的信息大門。
整治鮮花電商“頑疾”
互聯網的高速發展,自然催生了一批又一批鮮花網站,欲分得千億鮮花禮品市場一杯羹。但多數鮮花網站在獲得訂單之后,需要花費大量的人力資源去尋找近的鮮 花店,并經過一番價格對比,才能將手中的鮮花訂單轉交出去。而大多街邊實體花店缺乏品牌和統一監管,從業人員水平良莠不齊,往往造成大量的投訴,為網站的 運營帶來了惡劣的負面影響。
針對這些情況,記者了解到,已經入駐花娃網的花店,都是經過嚴格的條件篩選,且都通過實名資質認證,在有第三方擔保交易的基礎上,6000多個城市的全面覆蓋,經銷商不但不用擔心訂單無法送達,更不用配送質量造成嚴重投訴。
助推行業脫離“泥沼”
“互聯網是時代進步的標準,是時代發展的必然趨勢,傳統花店如若不想陷入傳統經營模式的泥沼,須有效借助互聯網才能跟上時代的步伐。鮮花電商想要做大做強,須靠有實力的線下花店支撐。”電子商務研究協會專家徐軍對此表示。
徐軍詳細解釋到,花娃網對傳統花店而言,是簡單便捷的網絡接單途徑。一方面,花娃的優勢在于,海量的信息擴散速度,花娃有數萬家鮮花經銷商和30萬家花店在花娃上資源共享、信息共享,整個行業也有了探索市場發展趨勢、整合行業資源的工具;另一方面,花娃不但擁有互聯網海量的信息庫,還有強大的搜索整理功能,對6000多各城市的無盲點收錄,對于任何一個地方的鮮花訂單,在3個小時之內都能保質保量送達。